Termini e condizioni d'uso e dichiarazione di non responsabilità

1. Titolarità

I servizi e i contenuti di 362° - Strong body, open mind (di seguito "362°") sono forniti da MERRYPROJECT GLOBAL - FZCO, con sede legale presso Building A1, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE (di seguito "la Società"). I servizi sono erogati tramite la piattaforma Teachable, Inc. (USA), che agisce come piattaforma distributrice per conto della Società.

2. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di 362°, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono di proprietà della Società e sono protetti dalle normative internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore.

Il sito può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato la Società alla pubblicazione. Anche il suddetto materiale di terzi è protetto da copyright. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i contenuti del presente sito senza autorizzazione specifica della Società.

3. Dichiarazione di non responsabilità

  • Consulta il tuo medico prima di affrontare qualsiasi percorso alimentare.
  • 362° non è a scopo medico né curativo.
  • Consulta il tuo medico prima di iniziare qualsiasi attività fisica.
  • In 362° troverai delle guide su come usare app già esistenti come Yazio. Non sono da intendersi come una dieta o una prescrizione medica.

4. Condizioni mediche specifiche e altre situazioni speciali

I nostri programmi sono adatti a qualsiasi individuo in buona salute ma, nel caso in cui soffri o stia ricevendo trattamento medico per casi come quelli descritti qui sotto, non siamo in grado di prenderti come cliente a causa di ragioni di salute e sicurezza:

  • Cancro*
  • HIV*
  • Gravidanza*
  • Bendaggio Gastrico*
  • Problemi Cardiaci*
  • Problemi Polmonari*
  • Problemi al Fegato*
  • Problemi alle Reni*
  • Problemi ad Organi (Altri)*
  • Anoressia*
  • Bulimia*

*se non sotto espressa dichiarazione, presa di responsabilità da parte dell'utente e monitoraggio medico

Nel caso acquisti un nostro programma anche in una di queste condizioni senza renderci prima partecipe, te ne assumi tutte le responsabilità. Durante i nostri programmi è assolutamente cruciale che tu capisca che possibili infortuni sono completamente a tuo rischio e di tua responsabilità. È assolutamente cruciale che tu capisca che intolleranze ed allergie ad alimenti sono completamente a tuo rischio e di tua responsabilità; assicurati di nutrirti solo con prodotti consoni alle tue intolleranze ed allergie, non prima di aver consultato il tuo medico.

5. Protezione dati personali

Tutti i tuoi dati, incluse le foto, sono protetti e non verranno utilizzati senza il tuo permesso. Spesso ti verrà chiesto il permesso di usare le foto "prima e dopo" per motivare altre persone a migliorare il proprio stato di salute. Le foto potranno essere esposte con o senza viso, ma il loro utilizzo sarà sempre soggetto alla tua approvazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

6. Disclaimer

I materiali sulla piattaforma 362° sono forniti "così come sono". La Società non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, e con la presente declina e nega tutte le altre garanzie, incluse, senza limitazioni, garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione della proprietà intellettuale o altra violazione dei diritti. La Società non garantisce né rilascia alcuna dichiarazione in merito all'accuratezza, ai risultati probabili o all'affidabilità dell'uso dei materiali.

7. Limitazioni di responsabilità

In nessun caso la Società sarà responsabile per eventuali danni (inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di dati o profitti o per interruzione dell'attività) derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare i materiali sulla piattaforma 362°, anche se la Società o una persona da essa autorizzata è stata informata della possibilità di tale danno.

8. Eventuali errori e revisione dei materiali

Il materiale che appare sulla piattaforma 362° può includere errori tecnici, tipografici o fotografici. La Società non garantisce che i materiali sul proprio sito siano accurati, completi o attuali, e può apportare modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

9. Links

La Società non può garantire per tutti i siti collegati al proprio sito web e non è responsabile per i contenuti di tali siti. L'inclusione di qualsiasi collegamento non implica approvazione. L'utilizzo di siti web collegati è a rischio dell'utente.

10. Rimborso, sospensione e durata del programma

Il nostro team è composto da Biologi Nutrizionisti, Trainer e Psicologi e i percorsi proposti non sostituiscono in alcun modo diagnosi, terapie o indicazioni fornite dal medico curante.

Politica di rimborso. Trattandosi di un servizio personalizzato che comporta un impegno concreto di tempo, risorse e materiali da parte del nostro team, non è previsto alcun rimborso in caso di semplice ripensamento. Eventuali richieste di rimborso verranno valutate caso per caso, ma invitiamo ad effettuare l'acquisto solo dopo attenta riflessione.

Interruzione del percorso. L'interruzione anticipata del percorso è ammessa esclusivamente per comprovati motivi di salute, certificati da documentazione medica ufficiale. Ci riserviamo la discrezione finale sulla possibilità di sospendere o rimodulare il percorso.

Gestione delle assenze e scadenze. La partecipazione attiva e regolare è parte integrante del percorso. In caso di assenze prolungate senza preavviso, il cliente non potrà avanzare pretese di recupero o proroga. Il percorso ha termine alla scadenza del periodo acquistato, indipendentemente dalla presenza effettiva del cliente.

11. Giurisdizione applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Dubai, UAE.

12. Modifiche ai termini

La Società può rivedere i presenti Termini di utilizzo in qualsiasi momento senza preavviso. Utilizzando la piattaforma, accetti di essere vincolato dalla versione corrente.

Contatti: info@362gradi.ae

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 18 febbraio 2026

1. Titolare del trattamento

MERRYPROJECT GLOBAL - FZCO
IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Email: info@362gradi.ae
Sito web: 362gradi.ae

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali attraverso il nostro sito:

  • Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo email, risposte al quiz di profilazione, preferenze selezionate durante la navigazione
  • Dati raccolti automaticamente (previo consenso cookie): indirizzo IP anonimizzato, dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza), parametri UTM di campagne marketing, dati del dispositivo (tipo browser, sistema operativo)

3. Finalita' del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

  • Invio della guida personalizzata basata sul risultato del quiz (base giuridica: consenso)
  • Comunicazioni email relative ai nostri percorsi di benessere (base giuridica: consenso)
  • Analisi aggregate e anonime per migliorare il servizio (base giuridica: legittimo interesse)
  • Pubblicita' personalizzata tramite Meta e Google, solo previo consenso cookie (base giuridica: consenso)

4. Responsabili del trattamento (terze parti)

Per erogare i nostri servizi, ci avvaliamo dei seguenti fornitori che trattano i dati per nostro conto:

FornitoreFinalita'SedeSupabase Inc.Database e hosting funzioniUSAResend Inc.Invio email transazionaliUSABrevo (ex Sendinblue)Email marketing e automazioniFrancia (UE)Meta PlatformsPubblicita' e analytics (Meta Pixel)USAGoogle LLCAnalytics (GA4)USATelegram MessengerNotifiche interne al teamUAE/UK

I trasferimenti verso gli USA avvengono in conformita' al EU-US Data Privacy Framework o alle clausole contrattuali standard (SCC).

5. Conservazione dei dati

  • Dati quiz e lead: conservati per 24 mesi dall'ultima interazione, poi anonimizzati
  • Dati email marketing: conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte dell'utente
  • Cookie analytics: massimo 14 mesi (GA4), 180 giorni (Meta Pixel)
  • Parametri UTM: conservati in localStorage per 30 giorni, poi eliminati automaticamente

6. I tuoi diritti (GDPR Art. 15-22)

Hai il diritto di:

  • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Portabilita': ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
  • Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento
  • Reclamo: proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, il Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@362gradi.ae. Risponderemo entro 30 giorni.

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Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), Art. 52 e seguenti, il consumatore che acquista un servizio a distanza ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Poiché i nostri percorsi prevedono l'avvio immediato dei contenuti e dei servizi personalizzati previo il tuo consenso espresso, il diritto di recesso decade nel momento in cui il percorso ha inizio (vedi le "Eccezioni al diritto di recesso" qui sotto). Le condizioni di rimborso, sospensione e durata del programma sono disciplinate dalla sezione "10. Rimborso, sospensione e durata del programma" dei Termini e condizioni d'uso riportati sopra.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione esplicita a:

La comunicazione deve contenere: nome e cognome, data di acquisto, descrizione del servizio acquistato e la dichiarazione di voler recedere dal contratto.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

  • Fornitura di contenuto digitale (guide, programmi, video) già accessibile e fruito dal consumatore, se il consumatore ha prestato consenso espresso all'esecuzione immediata e ha accettato la perdita del diritto di recesso
  • Servizi già completamente eseguiti, con il consenso espresso del consumatore

Legge Applicabile e Foro Competente

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti (UAE). Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano inoltre le norme imperative di protezione dei consumatori previste dalla legislazione del Paese di residenza del consumatore, ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

Risoluzione delle controversie

  • Per utenti non-UE: le controversie saranno risolte mediante arbitrato presso IFZA (International Free Zone Authority), Dubai, UAE.
  • Per consumatori UE: il consumatore può adire il tribunale del proprio luogo di residenza, in conformità con il Regolamento (UE) n. 1215/2012. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.